Essa frase é uma verdade, e nem de longe é um simples bordão de autoajuda.
Sabe quando eu lhe digo que a experiência do paciente e a sua, como profissional de saúde, são importantes e também dependem da infraestrutura da sua clínica?
A sua clínica ou consultório é um modelo de negócio, que está completamente ligado às pessoas que fazem parte dele...pacientes, colaboradores, você! Uma clínica com mais chances de sucesso não é aquela que investe em tecnologia, e não valoriza a experiência das pessoas que frequentam aquele espaço, ou não investe em um atendimento humanizado.
O cuidado em ter uma clínica com infraestrutura adequada, e agradável do ponto de vista do paciente anda juntinho com a necessidade de atender bem, fazer a escuta ativa ❤ Assim, as chances de sua clínica ter sucesso são MUITO maiores